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TELECOMMUNICATION SOLUTIONS

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  金融及證券業電話錄音方案 (s1)
  IP-PBX 解決多點辦公室方案 (s2)
  Call Centre (呼叫中心) 方案 (s3)
  MicroLog 數位錄音機接線方法(s4)
  CS 客戶專線解決方案 (s5)
 

 

客 戶 例 表

   

(排名不分次序 )

 
 

- 金融及證券業電話錄音方案 -

 
減省在通話時因語言上的誤會或話句漏失,安裝一套錄音系統有助容易地追查事件的起    
 因和紀錄每一通電話的交易結果。
交易員可即時重聽剛接聽過的電話,保證每單交易的結果。
系統的錄音儲存容量一般可超過一年,就算過期亦可在備份磁盤中查找舊檔案。
一般的交易員除了只能查找和監取錄音之外,其他操作都受到限制,這樣可保證錄音的
   完整。
系統程式自我監控功能,當系統或電話線路故障時能即時通知用戶。
對於長途電話或IP電話一般音亮比較小,內置的 AGC 音亮有自動調節功能,平衡雙方的
    錄音。
用戶可由遠程電腦登入到錄音系統,不用在跑到主機上操作,這亦加強了系統安全和減
    省了系統管理員的工作量。
每通錄音都受到加密處理,錄音檔案要在系統程式解密後才能在其他電腦媒體上播放,
    減省錄音檔案被洩的機會。
系統日誌和報表功能可記錄使用者的操作內容,報表可紀錄和統計接聽或打出電話的時
    間和次數。
系統具有遠程備份功能,如網路磁盤機,亦支援自動啟動後備系統功能。


  Voice Logger2000 的一般功能和特性
 
 支援 8~128 線同時錄音
 系統採用 C/S 架構,所有使用者可透過 LAN 操作系統
 可經 LAN 搜索錄音、監聽通話、管理系統等功能
 錄音經加密處理,不能隨意在其他媒體上播放
 受權者亦可將錄音轉成 Wav 檔,在他媒體上播放
 設有 DVD、雙 Hard disk 作錄音儲存和備份
 故障時發聲警告: 如繼線、儲存裝備故障、已滿等
 客戶端軟件 (Client Site) 可監察主機是否運作
 客戶端軟件可同時登入到多套錄音主機上工作
 全面的操作權限管理,同時支援多用戶登入操作
 錄音範圍: PSTN 模擬線、E 1中繼線 、PBX 數字或模擬分機、咪(Microphone )及對講機輸
    出線

 

 

由於系統版本升級,新方案可能有所改動.